E-commercepartner over de ganse lijn

De groep Van Helden bestaat uit de gelijknamige Nederlandse en Belgische tak, uit Van Heijster en Van der Laar. Alle vier zijn het merken met een eigen identiteit, daarom zorgden we ervoor dat hun e-commerceplatformen op een flexibele manier kunnen worden ingezet.

Services

Over Van Helden

Van Helden heeft al meer dan 45 jaar ervaring in relatiegeschenken. De Nederlandse onderneming heeft kantoren in Tiel en Rotterdam in Nederland en Turnhout in België. Die drie vestigingen samen tellen 150 werknemers die alles weten over meer dan 20.000 verschillende artikelen. Van Helden hecht veel waarde aan het contact met haar klanten en dat staat dan ook centraal op hun online platform.

Eén allesomvattend platform

Centraal in de enterprise-architectuur van Van Helden staat een middlewareplatform waarop de belangrijkste data gecentraliseerd wordt. Dat gaat van data uit verschillende ERP-pakketten en PIM / fotodatabases tot het beheer van het assortiment en DAM-systemen (Digital Asset Management).

Distributie naar een multi-site omgeving

Vanuit de middleware worden de verschillende endpoints gevoed. Dat zijn de klassieke platformen (bv. Vanhelden.nl), maar dat zijn net zo goed nichewebsites zoals www.paraplubedrukken.nl. Bovendien kunnen deze nichesites heel snel en flexibel worden opgezet.

Strategie en architectuur

Een vooraf bepaalde en doordachte strategie is onontbeerlijk voor een sterk online verhaal. Dat is voor Van Helden niet anders. Omdat het project de hele groep omvat, werd er extra aandacht besteed aan een goede groeistrategie en systeemarchitectuur.

First-, second- & third-line support

Naast de hele ontwikkeling van het platform, beheren we ook alle technische infrastructuur. Dat gaat over onder meer de helpdesk en de hosting van de verschillende websites die deel uitmaken van de groep Van Helden. Via ons service & maintenance team zorgen we voor 24/7 ondersteuning.