Naadloze overschakeling op Pardot

Over SD Worx

SD Worx is een internationale payroll- en HR-dienstverlener die staat voor een complete dienstverlening op het vlak van payroll, hr-administratie, optimale verloning en slim inzetten van medewerkers. Intracto werkt sinds 2013 samen met SD Worx, voornamelijk op vlak van marketing automation.

Geautomatiseerde dienstverlening

SD Worx gebruikt sinds jaar en dag Selligent als marketing automation-tool. Niet alleen voor marketingcommunicatie, maar ook als geautomatiseerde dienstverlening voor werkgevers. Zo kunnen werkgevers dankzij de achterliggende flows in Selligent bijvoorbeeld makkelijk ecocheques aanvragen op basis van hun paritair comité. 

Intracto helpt SD Worx in de eerste plaats met het werkbaar maken en het dagelijks gebruik van de tool, op basis van hun specifieke noden. We denken mee op technisch vlak en ontwikkelen de nodige campagnes en flows om hun geautomatiseerde servicecommunicatie vlot te laten verlopen. Onze specialisten maken echt deel uit van het team van SD Worx. Al naargelang de noden van de klant zetten we meer of minder mensen in.

Expertise in Selligent en Pardot

Hoewel SD Worx tevreden was over de mogelijkheden en werking van Selligent, lagen een deel van hun noden niet meer op één lijn met de sterktes van Selligent. Pardot bleek op dit moment een betere match voor een groot deel van de inbound marketing-activiteiten.

Dankzij de diepgaande expertise van Intracto in zowel Selligent als Pardot, kregen we de vraag om de overstap in goede banen te leiden. Om alles zo vlot mogelijk te laten verlopen, zetten we een van onze specialisten op kantoor bij SD Worx om er ter plekke Pardot technisch en strategisch te installeren. Dat zorgde voor een naadloze integratie van de nieuwe tool in de organisatie, met korte lijnen tussen de klant en onze experts.

Met Pardot up and running ontwikkelen we samen met SD Worx gestaag meer en meer flows, campagnes, journeys en procedures in Pardot. Bijgevolg worden beide tools ingeschakeld voor de gebieden waarin hun sterktes liggen: Pardot voor lead generation en inbound marketing, Selligent voor de service communicatie met de klanten.

Trainingen in binnen- en buitenland

Naast het puur uitvoerende werk zorgen we ook dat de mensen van SD Worx zelf Pardot in de vingers krijgen. Onze consultants geven opleidingen in binnen- en buitenlandse vestigingen van SD Worx en helpen hun specialisten om goede strategische flows uit te tekenen.