Progressive webapp brengt dienstverlening naar een hoger niveau

Over Hermans Heftrucks

Hermans Heftrucks wist zich te specialiseren in de verkoop, verhuur en service van alle soorten vorkheftrucks, verreikers, hoogtewerkers en intern transportmateriaal. Door de jaren heen is Hermans uitgegroeid tot een gevestigde waarde, nationaal en internationaal. We zijn trots dat we met Intracto al vele jaren de vaste digitale partner van Hermans Heftrucks zijn.

Online catalogus met reservatiemodule

De in 2018 vernieuwde website zorgt mee voor een stijging van de omzet. De website is een online catalogus voor verkoop en verhuur van de verschillende heftrucks, hoogtewerkers en andere machines die Hermans in het aanbod heeft. Met uiteraard de mogelijkheid om contact op te nemen voor reservatie of aankoop.

Om de vaste klanten nog beter van dienst te zijn, hebben we het online ecosysteem uitgebreid met een progressive webapp (PWA). Een mobiele website die de klanten ook kunnen installeren als app op hun smartphone.

De functionaliteit van deze webapp focust zich voornamelijk op de recurrente klanten: het verhuuraanbod van hoogtewerkers, heftrucks en andere machines op snelle wijze aanbieden zodat op de werf onmiddellijk extra toestellen gereserveerd of gehuurd kunnen worden met amper twee klikken.

ERP-integratie

Bovendien kunnen vaste klanten in de webapp ook hun lopende huurcontracten raadplegen en beheren. Alle informatie, van huuraanvragen tot lopende huurcontracten, wordt gecoördineerd door een diepgaande integratie met het ERP-systeem van Hermans.

Offline beschikbaar

Omdat matige internetverbindingen weleens voor problemen kunnen zorgen in betonnen of metalen gebouwen, is de mobiele website/PWA ook offline beschikbaar. Zo kunnen werfleiders ondanks het gebrek aan goede internetverbinding toch altijd het aanbod van Hermans Heftrucks raadplegen.

Een verlengstuk van de website

Om een aantal specifieke redenen kozen we er in dit geval voor om de (web) app als een apart project op een aparte URL (https://app.hermans-heftrucks.be) te benaderen, en niet om een “webapp-laag” bovenop de website (https://www.hermans-heftrucks.be) te leggen.

Toch is er een naadloze integratie met de Drupal-website van Hermans Heftrucks, waarbij de app zich gedraagt als een verlengstuk van de website.

Alle inhoud, afbeeldingen en data wordt via API’s en webservices ingelezen vanuit het bestaande Drupal-CMS zodat er geen aparte backend of beheer nodig is voor de inhoud van de webapp.

App of webapp (PWA)?

Een webapp? Nog even herhalen: met een progressive webapp of PWA kan je je website en je mobiele app(s) combineren tot 1 toestel onafhankelijk platform, dat de voordelen van een website combineert met de voordelen van een app.

Meer weten? Lees alles over progressive webapps in onze technologie-sectie of download de whitepaper over PWA’s.