Bpost

Oplossing

• Implementatie van efficiënte multi-channel marketingprogramma’s
• Draaien op een op maat gemaakt marketingautomatiseringsplatform (Eloqua)
• Procesoptimalisatie
• Aanmaken van assets (e-mailtemplates, landingspagina’s, banners, enquêtes)
• Gegevens verzamelen
• Uitsturen van de eerste data-driven campagnes

Resultaat

• Snelle lancering van een functioneel data-driven platform
• Flexibele configuratie van de eerste campagnes
• Beheer van het volledige programma via het marketingautomatiseringsplatform, inclusief marketing en technische implementaties

Doelpubliek

Particulieren, kmo’s en grote bedrijven

Projectdoelstelling

Omdat bpost een breed productengamma en een zeer ruim doelpubliek heeft, was het cruciaal dat hun digitale marketingcommunicatie gestandaardiseerd, data-driven en geautomatiseerd was in één platform, gebruikmakend van verschillende merktemplates met hun eigen huisstijl.

Om dit voor elkaar te krijgen, werden er bedrijfsvoorschriften opgesteld in termen van profielverrijking en wordt de informatie voortdurend bijgewerkt via externe en interne bronnen, of via de gebruikers zelf. In overeenstemming met de prioriteiten van bpost werd een gestructureerde workflow uitgewerkt om het marketingautomatiseringsplatform te gebruiken, gericht op een bestendige groei op lange termijn.

Oplossing van Intracto

Een team van consultants van Intracto – specialisten op vlak van marketingautomatisering – ontwikkelde on-site een aantal strategieën waarin data-driven marketing en technologie naadloos op elkaar afgestemd zijn. En in onze kantoren beheren onze designers en onze ontwikkelaars het creatieproces van templates en assets, naast algemene ontwikkelingsprojecten, het opwarmen van IP-adressen enzovoort.

Resultaat

De succesvolle migratie van alle bestaande systemen via het marketingautomatiseringsplatform Eloqua is inmiddels routine geworden, net als het creëren en opzetten van dagelijkse campagnes. Marketingautomatisering is nu geïmplementeerd als hét instrument bij uitstek voor alle data-driven digitale marketingcommunicatie.