Blog

Een doorgedreven digitalisering brengt natuurlijk ook heel wat uitdagingen met zich mee voor de CTO of een gelijkaardige rol. IT en marketing moeten erg nauw samenwerken en alle andere stakeholders in het bedrijf bij de transformatie betrekken. Wat zijn de belangrijkste uitdagingen en oplossingen voor de CTO en CMO in 2021?

Een van de snelst evoluerende takken op vlak van transformatie is ongetwijfeld marketing. Dat de rol van “een website” doorheen de jaren gewijzigd is moeten we jou niet vertellen. Wat ooit begon als een online visitekaartje, is nu vaak de kern van een volledig marketing-ecosysteem. Wat betekent dat voor jouw marketingaanpak in 2021?

In het uitbouwen van de consequente klantervaring ligt de focus vaak op het toevoegen van nieuwe functionaliteiten en touchpoints als gevolg van service design. Maar het is belangrijk om ook de merkbeleving niet uit het oog te verliezen.

Digitale koplopers hebben er met hun uitstekende online dienstverlening in het verleden voor gezorgd dat gebruikers vandaag een digitale nultolerantie hebben ontwikkeld. De gebruikservaring moet feilloos zijn of klanten haken af. In deze blog gaan we dieper in op hoe je kan beantwoorden aan de veranderende verwachtingen van klanten.

Digitale transformatie is een essentieel proces om je bedrijf klaar te maken voor de toekomst. Waarom agency’s een cruciale rol spelen als transformatiepartner, lees je in deze blogpost.

België en Nederland zijn echte schoolvoorbeelden van kenniseconomieën. Constant bijscholen en up-to-date blijven is zowel voor mensen als bedrijven belangrijk om voorop te blijven. Ook daar liggen enkele belangrijke uitdagingen en opportuniteiten.

Hoe kunnen we ons producten en diensten menselijker en vooral voor iedereen toegankelijker maken? Het is een van de belangrijkste vragen die je je vandaag als merk zou moeten stellen. We reiken je drie manieren (met bijhorende toolkits) aan om op die vraag een antwoord te bieden.

Veel van onze bedrijven staan bekend om hun innovatie en uitmuntende dienstverlening, te danken aan de juiste talenten die samen het DNA van je onderneming dag in, dag uit vormgeven. Om te kunnen blijven groeien is het dan ook essentieel om dat talent aan boord te houden en de beste nieuwe krachten aan te trekken. Hoe doe je dat anno 2021?

In een snel evoluerende wereld is het vaak struikelen over trends in de waan van de dag. Onze experts pikten er 5 trends uit die wél van belang zijn en die jouw onderneming kunnen helpen om vandaag de basis te leggen van je voorsprong van morgen.

Bedrijven zijn klaar voor een doorgedreven digitalisering. Dat merken we elke dag bij Intracto. Heel wat ondernemingen hebben de afgelopen jaren hun huiswerk gemaakt, interne processen hertekend en IT-systemen vernieuwd of aangepast om ze klaar te stomen voor de echte, zichtbare, (digitale) transformatie. Maar hoe zet je nu snel de juiste stappen?

Wanneer we kijken naar ons koopgedrag, geloven we allemaal dat we rationeel omspringen met ons geld. Of dat we dat zouden kunnen als we willen. Toch handelen consumenten vaker dan je zou denken irrationeel. Welkom in de boeiende wereld van de behavioural economics en hoe je de principes van de gedragswetenschappen kan inzetten om je conversies te boosten.

Met Imagine tomorro_ wil Intracto bedrijven aanzetten om verder in te zetten op doorgedreven digitalisering. Dit vanuit een eenvoudig uitgangspunt: Imagine tomorrow. Let’s build it today. 

4% van de totale e-commerceomzet in China, zo’n slordige 51 miljard euro, kwam in 2019 via live e-commerce. Ook in andere werelddelen krijgt live e-commerce meer voet aan de grond via spelers als Amazon en Facebook. MediaMarkt en Intracto introduceren het concept nu ook in België.

Een business opbouwen rond een maatschappelijk probleem voelt voor velen contra-intuïtief aan: is geld verdienen aan problemen wel oké? Nochtans is iets pas duurzaam als het kan overleven en dus niet blijvend afhankelijk is van risicokapitaal of donaties. In deze blog belichten we ondernemerskracht als een deugd.

Nog niet zo heel lang geleden stak influencer marketing plots de kop op. Als full-service digital agency konden we die trein natuurlijk niet zomaar laten passeren. Zoals dat gaat was het eerst wat zoeken voor zowel influencers als merken, bedrijven en adverteerders, maar intussen zijn de eerste kinderziektes verdwenen. Er is ontzettend veel uit geleerd en de markt van influencer marketing is matuur geworden. 

Hoe maak je online dienstverlening simpel en toegankelijk voor je klanten? Vaak staan complexe processen achter die dienstverlening dit in de weg. Service design biedt een broodnodig antwoord.

Een business opbouwen rond een maatschappelijk probleem voelt voor velen contra-intuïtief aan: is geld verdienen aan andermans problemen wel oké? Nochtans is iets pas duurzaam als het kan overleven en dus niet blijvend afhankelijk is van risicokapitaal of donaties. In deze blog belichten we ondernemerskracht als een deugd.

Natuurlijk wil je maatschappelijk verantwoord gaan ondernemen, maar bezint (en vooral: bevraag) eer je begint! Je wilt niet in de val van greenwashing trappen!

Als je bezig bent met maatschappelijk verantwoord ondernemen, is de juiste communicatie van groot belang. We zien nog te vaak verkeerde campagnes of beelden de revue passeren die hun doel compleet voorbijschieten. Hoe je het wél kan aanpakken, lees je in deze blogpost.

Terwijl je product brand zich tot je klanten richt en je corporate brand alle externe stakeholders voor ogen houdt, focust je employer brand zich op je medewerkers van vandaag, morgen en gisteren. Maar wat zijn precies de voordelen van een sterk werkgeversmerk?

Wanneer we bij Intracto strategieën uittekenen, platformen ontwerpen of content creëren staat de eindgebruiker altijd centraal. Dat is ook de kern van service design.

In een tijdperk van digitaal wantrouwen is het een grote uitdaging voor merken en bedrijven om het vertrouwen van de consument te heroveren. We gaan dieper in op de oorzaken en de oplossingen.

Een nieuw merk. Waarom begin je eraan, en wanneer doe je dat vooral niet? Ik neem je mee door de stappen die je doorloopt als je merk toe is aan verfrissing.

We werken voor heel wat diverse bedrijven. Dat doen we niet alleen, maar samen met onze klanten. Werken op locatie helpt daarbij. Ontdek hier hoe zo’n dag eruit ziet.

Google, Apple, Coca-Cola: grote merken roepen emoties op. Dat proces van waardecreatie voor de consument heet brand building. Creative Director Jonathan legt uit.

In de war for talent is je bedrijf een kandidaat in het lijstje van de sollicitant in plaats van omgekeerd. Hoe zorg je ervoor dat juiste mensen bij jou willen werken? En hoe kan je hen zo efficiënt mogelijk bereiken? 

Wat is het geheim achter een virale videocampagne? Mosquito, ons creatief merk, creëerde een succesvolle videocampagne voor sauzenproducent Manna. De campagne ging niet alleen viraal, maar onze creativiteit werd ook beloond met een Digital Marketing Award.