Zijn socialmedia-platformen je voornaamste databron? Dan doe je iets verkeerd.
Kennis is macht en voor online advertising staat kennis gelijk met gebruikersdata: hoe beter je de doelgroep kent, hoe beter je hen kan bedienen met content op maat en hoe groter de kans op conversie. Social media zijn (of lijken) goudmijnen voor kwalitatieve data, maar first party data wordt belangrijker dan ooit.
Om slimme beslissingen te kunnen nemen, heb je kennis nodig. Die kennis halen bedrijven uit data van hun gebruikers. Normaal gezien komt die data voor een stuk uit eigen informatiewerving, aangevuld met data uit platformen waar veel data te vinden is, zoals social media.
Laten we voor de verandering beginnen met de belangrijkste tip van het artikel: als bedrijf doe je best al het nodige om zélf data te vergaren, zodat je zoveel mogelijk informatie in eigen beheer hebt. Loods gebruikers naar je website en landingspagina’s en biedt hen daar kwalitatieve content aan, waarvoor ze gerust nuttige gegevens in ruil willen geven.
De rol van social media
Natuurlijk moet je vissen waar de vissen zijn. Bevinden je gebruikers zich op social media, dan moet je daar natuurlijk gebruik van maken. Maar als je àl je eieren in dat mandje legt, worden enkel die sociale platformen er beter van.
Social media is een deel van het data-ecosysteem van je onderneming, maar het mag niet het volledige ecosysteem zijn. Communiceer en adverteer op verschillende platformen, meet wat werkt (met andere woorden: wat jou data en/of omzet oplevert) en stuur bij waar nodig.
Het belang van eigen data
Data in eigen beheer, first-party data, is waardevoller en veiliger. Je hebt als merk de controle en verantwoordelijkheid over de data van je gebruikers en kan die data op een waardevolle, veilige manier inzetten om je (potentiële) klanten nog beter te bereiken.
Bovendien kijken steeds meer bedrijven en consumenten kritisch naar Facebook en andere social media als communicatiekanaal. Veiligheid, privacy en politiek zijn de achilleshielen van social media en net op die vlakken lieten verschillende platformen de afgelopen tijd flinke steken vallen.
Social media blijven (voorlopig) interessant
Tot nader order blijven social media een zeer waardevolle aanvulling op je eigen datavergaring, maar je wilt er niet voor je hele datastrategie van afhankelijk zijn. Ondanks enkele protestacties van grote adverteerders (onder ander naar aanleiding van het drama rond George Floyd en het gebrek aan reactie van Facebook op polariserende posts), zullen bedrijven Facebook en andere social media nooit zomaar links laten liggen in hun advertentiestrategie.
Social media zijn immers nog altijd een uitstekend kanaal voor gerichte en gepersonaliseerde advertenties. Er is een schat aan data beschikbaar over de gebruikers, zodat je specifieke advertenties kan tonen op basis van de interesses, demografische gegevens en online activiteiten (ook buiten het sociale medium in kwestie) van elke gebruiker.
Belgisch initiatief om het datamonopolie te doorbreken
Die data-afhankelijkheid maakt het moeilijk om de grote, buitenlandse sociale media uit je advertentiestrategie te houden. Maar in België beweegt er wel wat op dat vlak. Zo bundelden Telenet/SBS, Mediahuis, Pebble Media en Proximus hun krachten in de nieuwe reclameregie Ads & Data. Door zelf aan kwalitatieve datavergaring en -beheer te doen, willen ze die troefkaart van bereik en precisie uit handen van de social media en andere grote internationale spelers nemen en een waardevol alternatief bieden.
De toekomst van online advertenties
Op dit moment zijn social media nog steeds een uitstekend advertentieplatform, maar of dat zo blijft zal afhangen van hoe ze omgaan met nieuwe initiatieven om hun datamonopolie te doorbreken.
Eén ding is zeker: hoe meer (kwalitatieve) data je als adverteerder in eigen beheer hebt, hoe minder afhankelijk je bent van de grillen en reputatie van multinationals. Met het einde van third-party cookies aan de horizon zal het belang van first-party (lees: eigen) cookies alleen maar toenemen. Herbekijk zeker onze webinar over de cookieless future om de impact ervan op je marketingstrategie in te schatten.
Maak je advertentiestrategie klaar voor morgen
Met succes blijven adverteren op social media en erbuiten? Maak snel een vrijblijvende afspraak met de experten van ons advertising-team om je advertentiestrategie de nodige flexibiliteit te geven.
Neem contact op
