Online shop Hubo wint webshop Awards | Intracto

26 november 2012

Online shop Hubo wint webshop Awards

De online winkel die Hubo samen met Intracto ontwikkelde, sleepte op 22 november de Webshop Award in categorie ‘Huis, Tuin & Dier’ in de wacht. De Belgische Webshop Awards beloont webshops die uitblinken in service, betrouwbaarheid, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid.

Hubo is echter niet aan zijn proefstuk toe. In 2011 waren ze al primus in de BECommerce Awards in dezelfde categorie. Maar wat maakt de webshop van Hubo zo goed?

blog-online_shop_hubo_wint_webshop_awards-image3

Service

Een goede service kan je niet negeren. De Belgische consument is nog lang niet zo tuk op online winkelen als de meeste andere Europese lidstaten. Momenteel maken we echter wel een inhaalbeweging en webshops met een goede service, zoals Hubo, hebben daar een belangrijk aandeel in.

Hubo schiet in de roos als het aankomt op begrijpelijke communicatie op de juiste momenten en zorgt er ook nog eens voor dat leveringen op tijd en met de nodige ondersteuning bij jou thuis arriveren.

Betrouwbaarheid

Een andere remmende factor voor de Belgische e-commerce is de betrouwbaarheid. Van de Belgen die online shoppen, is er een groot deel dat in buitenlandse shops z’n heil zoekt. Eén van de oorzaken is de weinige betrouwbaarheid die Belgische webshops uitstralen.

Ook daar trekken goede voorbeelden, zoals Hubo, de kar. De consument kan onmiddellijk zien dat er op een veilige manier betaald kan worden en de aanwezigheid van informatie, zoals een fysiek adres en contactgegevens, zorgt voor geruststelling.

blog-online_shop_hubo_wint_webshop_awards-image2

Veiligheid

Een consument beschermen, daar draait het om bij veiligheid. Zowel in de vorm van een veilige betaling als het naleven van de wetgeving, zoals het informeren over het herroepingsrecht.

Hubo biedt alle meest courante betalingsmethoden aan en garandeert een veilige transactie door de implementatie van Ogone.

blog-online_shop_hubo_wint_webshop_awards-image2

Gebruiksvriendelijkheid

Zelfs als alle bovenstaande zaken optimaal zijn toegepast op een webshop, kan een slechte gebruikerservaring nog altijd roet in het eten gooien. Een consument moet vlot door de website kunnen navigeren en te allen tijde weten wat van hem verwacht wordt en waar hij of zij zich bevindt.

Hubo’s webshop heeft die focus. De kerntaak van e-commerce is het vinden van een product en aankopen. De weg daarnaar toe mag niet gehinderd worden door teveel afleidingen of hindernissen.

blog-online_shop_hubo_wint_webshop_awards-image4

Een goede webpartner

Om een efficiënte webshop te runnen, is het noodzakelijk dat de winkeleigenaar zijn krachten bundelt met een goede webpartner. Alle bovenstaande puntjes bereiken pas een hoog niveau als de commerciële kennis van de winkel samenwerkt met de technische kennis en ervaring van een professionele webbouwer.

Hubo en Intracto werken zo al jaren samen. De goede verstandhouding en de proactieve houding van beide kanten maakt dat er uitstekende resultaten kunnen voorgelegd worden. Laat daar de award van afgelopen week een mooi bewijs van zijn.

Zelf op zoek naar een goede webpartner? Spreek eens met Intracto.