Betere klantervaringen dankzij Shopping Experiences van Shopware

Concurrentie genoeg als het op online shoppen aankomt en dat zal er in de toekomst niet minder op worden. Door het juiste platform voor je webshop te kiezen kan je makkelijker inspelen op de verwachtingen van je (potentiële) klanten. Shopware 6 biedt met zijn Shopping Experiences bijvoorbeeld de perfecte tool om je bezoekers te inspireren, in te spelen op het emotionele draagvlak van online shopping en van elke bezoeker een betalende klant te maken.

Focus op het product

Shopping Experiences draait om de content van je webshop. Het is de combinatie van Storytelling en Shopping Worlds uit Shopware 5. Naast de gewone oplijsting van producten die we kennen van categoriepagina’s op praktisch elke bestaande webshop, is het noodzakelijk een verhaal te vertellen rond je productaanbod.

Door deze 2 aspecten van e-commerce, namelijk content en product, te combineren kan je een inspirerende digitale ervaring aanbieden aan je bezoekers. Door bijvoorbeeld volledige looks, recepten of user generated content zoals Instagram-posts toe te voegen, verhoog je de waarde van de producten op je website. Een van de redenen is dat de focus verschuift van de verkoop naar het product op zich.

Alles-in-een voor e-commerce

Shopware 6 heeft een gebruiksvriendelijke interface en dat is niet anders wanneer je Shopping Experiences gaat bouwen. Zo kan je bijvoorbeeld per seizoen, productcategorie of klantengroep een andere sfeer geven aan je webshop. Het doel is om content en commerce even goed met elkaar te verweven als wanneer je een aparte CMS-oplossing zoals Drupal of WordPress met een e-commerceplatform als pakweg Magento combineert.

Combineer dat met de krachtige Rule Builder in Shopware 6 en je hebt een gouden combinatie. Dankzij die Rule Builder kan je automatisch producten tonen, specifiek gericht aan de bezoeker. Hierdoor krijg je een unieke mix tussen content en personalisatie.

Instelbare zoekfunctie

Ten slotte biedt Shopware met de Enterprise Search-plug-in een uitgebreide zoekfunctionaliteit aan die de winkelervaring alleen maar ten goede komt. De plug-in zorgt ervoor dat je niet enkel naar producten kan zoeken, maar ook naar de effectieve inhoud van de pagina’s. 

Daarnaast biedt de plug-in extra administratieopties aan waarmee de zoekfunctionaliteit helemaal dynamisch aangepast kan worden, zonder tussenkomst van een programmeur. Zo is het instelbaar op welke velden gezocht kan worden, en kunnen bepaalde producten of categorieën een extra boost krijgen.

Kortom: Shopware 6 is een goede keuze als je een dynamische webshop wilt opzetten waar je zelf de touwtjes in handen houdt.