Hoe we HIV-patiënten en hun artsen dichter bij elkaar brachten
In 2019 kregen 923 Belgen de diagnose HIV, een retrovirus dat het immuunsysteem verzwakt. Deze patiënten kunnen over het algemeen rekenen op een effectieve behandeling, maar die brengt soms bijwerkingen met zich mee. Het zijn symptomen die veel patiënten linken aan hun ziekte, en niet aan de medicijnen die ze bestrijden. En dat is precies waarvoor geneesmiddelenproducten MSD onze hulp inriep. Een bewustmakingscampagne rond de mogelijke bijwerkingen van HIV-behandelingen, met als doel de behandeling te evalueren en zo de levenskwaliteit van de doelgroep te helpen verbeteren.
Over MSD
MSD (in de VS en Canada bekend als Merck) is een van ’s werelds vooraanstaande biofarmaceutische bedrijven en draagt al ruim 130 jaar bij tot de zorg en verbetering van de wereldgezondheid. Hiervoor ontwikkelt MSD medicijnen en vaccins; maar neemt het ook het voortouw in research en preventie op het gebied van kanker, infectieziektes en dierenziektes. Samen met hen ontwikkelden we ook al een bewustzijnscampagne rond melanoom.
De vraag
Veel personen met HIV beschouwen gewichtstoename, depressieve gevoelens, slapeloosheid en lipidenstoornissen als normale gevolgen van hun ziekte, terwijl dat niet zo is. Ze voelen zich vaak niet oké, maar linken dit sneller aan hun ziekte dan aan hun medicatie. Terwijl het in sommige gevallen deze medicatie is die de symptomen veroorzaakt.
MSD legde bij Intracto de vraag neer om een campagne op te zetten die de doelgroepen, zowel patiënten als huisartsen, bewust zouden maken van de mogelijke link tussen symptomen en behandeling.
Het doel
De bedoeling van de bewustmakingscampagne was dan ook om zowel patiënten als huisartsen te motiveren om met elkaar in dialoog te gaan en, indien nodig, de huidige behandeling te bespreken. Om deze te evalueren en indien nodig bij te sturen. Onze bewustmakingscampagne heeft dus het potentieel om onrechtstreeks de levenskwaliteit van HIV-patiënten te verhogen.
De manier
Een HIV-behandeling mag dan geen garantie zijn op een onbezorgd leven, een behandeling op maat kan wel de kans op draaglijke symptomen aanzienlijk verhogen. Die gedachte vertaalden we naar een concept:
Heb je HIV en voel je je niet goed?
Praat erover met je dokter.
Video
De rode de ballon symboliseert een aangepaste behandeling als een kans voor de doelgroep om hun klachten te verminderen. De mogelijke uitweg die er de hele tijd was, maar die ze simpelweg niet zagen. Tot iemand met kennis van zaken hen de weg toonde.
Het emotionele aspect is een trigger. Het is net dat duwtje in de rug die de doelgroep nodig heeft om de stap te zetten. En een boodschap die moet binnenkomen, daarvoor heb je een drager nodig die emotie versterkt. Daarom kozen we voor video als primair format.
Daarnaast moet je je ook bewust zijn van waar je doelgroep zich bevindt, en hoe je die kan bereiken. De juiste boodschap moet via de juiste weg op het juiste moment vertrekken. Daarom zetten we een uitgekiende flow op met een landingspagina voor elke doelgroep als centrale hub. Om hen erheen te leiden maakten we advertenties op social media, posters, een e-mailcampagne, … Altijd met een positieve tekst- een beeldtaal. Met het probleem als beginpunt, maar, vooral, de mogelijke oplossing als speerpunt.
Meer weten over deze case?
Ben je benieuwd naar meer details over deze case of wil je graag weten wat er voor je eigen project allemaal kan? Maak snel een afspraak.
Neem contact op