Blog

Het einde van cookies is (relatief) nabij en data ownership wordt essentieel voor wie succesvol wil blijven adverteren. In deze aflevering van onze podcast laten experts Glenn Weuts en Joost Thijsen hun licht schijnen over de toekomst van online advertising.

In het uitbouwen van de consequente klantervaring ligt de focus vaak op het toevoegen van nieuwe functionaliteiten en touchpoints als gevolg van service design. Maar het is belangrijk om ook de merkbeleving niet uit het oog te verliezen.

Digitale koplopers hebben er met hun uitstekende online dienstverlening in het verleden voor gezorgd dat gebruikers vandaag een digitale nultolerantie hebben ontwikkeld. De gebruikservaring moet feilloos zijn of klanten haken af. In deze blog gaan we dieper in op hoe je kan beantwoorden aan de veranderende verwachtingen van klanten.

Leiding geven zonder de baas te spelen is niet altijd eenvoudig. Zeker niet als je plots teamlead wordt van je eigen collega's. Het overkwam Joeri twee jaar geleden. In die twee jaar leerde hij 8 lessen die van zijn aanpak een succes maakten.

December is traditioneel hét moment om terug te blikken op het voorbije jaar en voorspellingen te maken voor het komende jaar. In dit rare jaar kiezen we bij Intracto liever voor een flinke scheut nostalgie en een voorzichtige vooruitblik naar het komende decennium

Dankzij de Rule Builder in Shopware 6 maak je in een handomdraai speciale regels voor promoties, cross-selling, specifieke verzendopties en meer in je webshop. En dat zonder programmeerkennis. Shopware-specialist Rune vertelt je alles wat je moet weten in deze blogpost.

Shopware 6 is een krachtig en gebruiksvriendelijk e-commerceplatform, waar je zowel je content als je commerciële data makkelijk in kan beheren. In deze blogpost gaat onze Shopware-expert Rune dieper in op 6 redenen waarom hij zo enthousiast wordt van de nieuwste versie van Shopware.

Digitale transformatie is een essentieel proces om je bedrijf klaar te maken voor de toekomst. Waarom agency’s een cruciale rol spelen als transformatiepartner, lees je in deze blogpost.

België en Nederland zijn echte schoolvoorbeelden van kenniseconomieën. Constant bijscholen en up-to-date blijven is zowel voor mensen als bedrijven belangrijk om voorop te blijven. Ook daar liggen enkele belangrijke uitdagingen en opportuniteiten.

Een call-to-action is de bepalende stap tussen een bezoeker en een conversie. Toch wordt er vaak ondoordacht mee omgesprongen, en dat is jammer. Een call-to-action met de juiste microcopy verhoogt immers je omzet en levert nieuwe leads op. Hoe? Dat leg ik je uit in deze blogpost.

Geen sint zonder chocolade, daarom schakelden we de Herentalse vzw TWERK in om onze collega's een heerlijke FairTrade-verrassing te bezorgen en de eindsprint van 2020 smakelijk in te zetten.

Online shoppen draait voor een groot stuk rond de gebruikservaring die je je klanten kan bieden. Met zijn Shopping Experiences maakt Shopware 6 het je een pak makkelijker om je klanten van een gepersonaliseerde winkelervaring te voorzien.

Een coronaproof kerstfeest organiseren? Onze Secret Santa Organizer helpt je de cadeautjes te verdelen. De opbrengst verdelen we elk jaar over verschillende initiatieven die onze steun verdienen, zoals enkele opensource-projecten waar onze collega's aan meewerken.

Met de overname van het Nederlandse We are you zet Intracto Group een volgende stap. We are you is een ijzersterk bureau dat zich specialiseert in onder andere Microsoft-technologieën zoals Sitecore en Umbraco. Intracto Group bouwt een geïntegreerd full-service bureau en wil voor haar klanten dé partner zijn, die hen laat excelleren in de domeinen strategie, creatie, content, marketing en technologie.

Dieter Van Esch ontvangt Steven Van Belleghem, naar aanleiding van diens nieuwe boek The Offer You Can’t Refuse. Daarin heeft Van Belleghem het over wat klanten vandaag en morgen verwachten en hoe bedrijven kunnen anticiperen op die veranderende verwachtingen.

Op zoek naar een GDPR proof alternatief voor Google Analytics? Matomo kan je helpen door cookieless tracking aan te bieden. Ontdek de voordelen!

Wil je een mailing, een landingspagina of een post in het Frans schrijven, maar heb je geen Franse copywriter bij de hand ? Dan moet je dit artikel lezen. Justine, Franstalige copywriter bij Intracto in Herentals, legt uit waarom je voor je Franse teksten een beroep moet doen op een native copywriter.

Steeds meer mensen gebruiken social media als shoppingkanaal. Reden te meer om er extra aandacht aan te besteden in je e-commercestrategie. Met Shopware 6 wordt het nog makkelijker om je productcatalogus op te nemen in Facebook en Instagram.

Hoe kunnen we ons producten en diensten menselijker en vooral voor iedereen toegankelijker maken? Het is een van de belangrijkste vragen die je je vandaag als merk zou moeten stellen. We reiken je drie manieren (met bijhorende toolkits) aan om op die vraag een antwoord te bieden.

Veel van onze bedrijven staan bekend om hun innovatie en uitmuntende dienstverlening, te danken aan de juiste talenten die samen het DNA van je onderneming dag in, dag uit vormgeven. Om te kunnen blijven groeien is het dan ook essentieel om dat talent aan boord te houden en de beste nieuwe krachten aan te trekken. Hoe doe je dat anno 2021?

In een snel evoluerende wereld is het vaak struikelen over trends in de waan van de dag. Onze experts pikten er 5 trends uit die wél van belang zijn en die jouw onderneming kunnen helpen om vandaag de basis te leggen van je voorsprong van morgen.

E-commerce is veel meer dan ‘wat producten online verkopen’. De customer experience maakt of kraakt het succes van je webshop en daar speelt ook de achterliggende technologie een grote rol in. In deze blogpost lees je met welke technische troeven het platform Shopware ons kan bekoren

Bedrijven zijn klaar voor een doorgedreven digitalisering. Dat merken we elke dag bij Intracto. Heel wat ondernemingen hebben de afgelopen jaren hun huiswerk gemaakt, interne processen hertekend en IT-systemen vernieuwd of aangepast om ze klaar te stomen voor de echte, zichtbare, (digitale) transformatie. Maar hoe zet je nu snel de juiste stappen?

Digitale transformatie: niet zomaar een modewoord, maar een topic dat meer dan ooit actueel is. In deze aflevering van onze podcast hebben we het over wat digitalisering precies is, met welke uitdagingen bedrijven zoal kampen en hoe succesvolle bedrijven ermee omgaan.

Vorig jaar stelde Google de App + Web-properties voor, waarmee je de data van je website en je app samen kon analyseren. App + Web wordt nu uitgebreid met nieuwe mogelijkheden en het krijgt een nieuwe naam: Google Analytics 4. In deze blogpost lees je alles over de nieuwigheden en wat je eraan hebt.

Voor het tweede jaar op rij is Intracto in België genomineerd voor de Deloitte Technology Fast 50. De jaarlijkse ranking brengt de 50 snelst groeiende technologiebedrijven in België in kaart en baseert zich op het groeipercentage van de omzet over de afgelopen vier jaar. De winnaar wordt bekendgemaakt op 26 november 2020.

Elke dag voeren honderden miljoenen mensen winkelgerelateerde zoekopdrachten uit op Google. Vanaf oktober kan je je producten nu ook gratis laten weergeven op Google Shopping. Een uitstekende manier om nog meer kopers aan te trekken.

Wanneer we kijken naar ons koopgedrag, geloven we allemaal dat we rationeel omspringen met ons geld. Of dat we dat zouden kunnen als we willen. Toch handelen consumenten vaker dan je zou denken irrationeel. Welkom in de boeiende wereld van de behavioural economics en hoe je de principes van de gedragswetenschappen kan inzetten om je conversies te boosten.

Sector- en beroepsorganisaties zijn vandaag krachtige communities die hun leden ondersteunen en ontzorgen. Digitalisering is een belangrijke factor in de sterke rol die de organisaties spelen. In deze aflevering praat Dieter Van Esch met Frank Damen (BIV) en Albert Verlinden (BZB-Fedafin) over de digitale transformatie van hun organisatie.

HubSpot heeft een stevige reputatie uitgebouwd als marketing- en salesplatform. Maar het CMS dat HubSpot aanbiedt om websites mee te bouwen is al even krachtig. In deze blogpost halen we 5 dingen aan die je misschien nog niet wist over HubSpot CMS.

Met Imagine tomorro_ wil Intracto bedrijven aanzetten om verder in te zetten op doorgedreven digitalisering. Dit vanuit een eenvoudig uitgangspunt: Imagine tomorrow. Let’s build it today. 

Je verstuurt een nieuwsbrief, je website komt op televisie, je houdt een grootschalig live evenement of jouw website is dé plek voor informatie over COVID-19. Zulke gebeurtenissen kunnen zorgen voor een plotselinge piek in het aantal websitebezoeken, met alle gevolgen van dien. Zo was rijksoverheid.nl een uur niet of slecht bereikbaar na een persconferentie. Hoe ga je om met piekbelasting?

4% van de totale e-commerceomzet in China, zo’n slordige 51 miljard euro, kwam in 2019 via live e-commerce. Ook in andere werelddelen krijgt live e-commerce meer voet aan de grond via spelers als Amazon en Facebook. MediaMarkt en Intracto introduceren het concept nu ook in België.

Chatbots zijn ontwikkeld genoeg om een belangrijke rol te spelen op vlak van klantenservice. De Thomas More-hogeschool onderzocht samen met een aantal partners, waaronder Intracto, de mogelijkheden van chatbots voor Vlaamse KMO’s. In dit blogbericht geven we alvast enkele interessante inzichten uit het tweejarige onderzoeksproject Turbot prijs.

Vandaag tien jaar geleden werd de eerste foto op Instagram geüploaded. Een decennium later is het platform uitgegroeid tot een veelzijdig kanaal dat populair is bij alle leeftijdsgroepen. Ideaal voor adverteerders dus. Bernice geeft je tien tips om nog meer uit Instagram te halen.

De user experience van je website is van uiterst belang voor de prestaties van je website. Conversie, binding en vertrouwen hangen allemaal samen met een optimale klantbeleving. In mei 2020 heeft Google een belangrijke wijziging aangekondigd waarbij User Experience een belangrijke rol gaat spelen voor je positie in de zoekresultaten. In dit artikel leer je meer over de wijzigingen en hoe je ervoor kunt zorgen dat deze jouw ranking niet negatief beïnvloeden.

Custom objects, nieuwe integraties en artificiële intelligentie: enkele van de langverwachte nieuwe functies van HubSpot zagen het levenslicht op INBOUND2020, de conferentie die we als Diamond HubSpot Partner van op de (virtuele) eerste rij mochten meemaken. In deze post gaat inboundspecialist Sean dieper in op enkele van de aankondigingen.

Alle Nederlandse websites en apps moeten sinds 2017 toegankelijk zijn voor mensen met een beperking. Dat geldt dus niet alleen voor overheidsinstellingen, maar ook voor het bedrijfsleven. Wat houdt toegankelijkheid precies in en hoe stem je websites en apps hierop af?

De zoekmogelijkheden van Google breiden uit. Naast zoekfuncties als Google Shopping, Google Books, Google Flights and Google Finance, komt de zoekmachinegigant nu ook op de proppen met Google for Jobs. Kort samengevat: gebruikers kunnen in Google een overzicht krijgen van jobs die voor hen in aanmerking kunnen komen. Benieuwd? Lees dan verder.

E-mailmarketing is nog steeds een krachtig onderdeel van elke marketingmix, als je het tenminste goed uitvoert. In deze blog halen we 5 grote voordelen aan en zetten we je op de juiste weg.

Met de overname van het digitale bureau Burst heeft Intracto Group opnieuw een forse stap gezet naar een leidinggevende positie op het gebied van digital services op de Nederlandse markt. Met de overname van Burst telt het team van Intracto Group nu ruim 900 medewerkers.

De populaire video-app TikTok is niet meer weg te denken uit het social media-landschap. Met meer dan 2 miljard downloads op de teller is TikTok momenteel een van de meest gebruikte social media-platformen ter wereld. De applicatie is vooral een groot succes bij tieners en jongeren en een beloftevol kanaal om in te zetten als onderdeel van je marketingstrategie.