Hoe iOS 14 social advertising moeilijker maakt

Een nieuwe versie van iOS brengt altijd leuke features mee voor de gebruikers, maar versie 14 heeft ook verregaande gevolgen voor het advertentiebeheer op social media, met name Facebook en Instagram. Alle gebruikers met een iPhone van de zesde generatie of nieuwer, kunnen iOS 14 op hun toestel installeren. Wereldwijd gaat het om miljoenen gebruikers.

Tracking makkelijker weigeren

De belangrijkste nieuwigheid in iOS 14 voor marketeers is de manier waarop gebruikers hun toestemming moeten geven om gegevens te delen met apps. Tot nu toe werd die toestemming automatisch verleend. Gebruikers die hun gegevens niet wilden delen, moesten diep in hun telefooninstellingen duiken. 

In iOS 14 krijgen gebruikers een pop-up te zien, met de expliciete vraag om hun gegevens te delen. De knop om dat te weigeren staat prominent in beeld, waardoor heel wat gebruikers waarschijnlijk hun goedkeuring niet (meer) zullen geven.

Dat maakt het een stuk moeilijker voor wie op Facebook adverteert om activiteiten rond de sponsored content te meten. De mogelijkheden tot gepersonaliseerde advertenties en rapportages zullen dus voor een groot deel beperkt worden. Je zal minder doelgericht kunnen adverteren, met een inkomstenverlies als gevolg.

De belangrijkste gevolgen

Concreet zal iOS 14 deze nadelen opleveren voor adverteerders:

• Minder conversie-events om te tracken en te optimaliseren
  Je zal nog maar maximum 8 conversiegebeurtenissen kunnen instellen per domein. In de toekomst zullen adverteerders prioriteiten moeten stellen bij het bepalen van conversiegebeurtenissen, wanneer ze een campagne opzetten. Voorbeelden van zo’n events zijn: 
  • contact opnemen
  • product toevoegen aan winkelmandje
  • een voltooide registratie; bij aankoop van een ticket bijvoorbeeld
  • abonneren
• Vertraagde rapportering
  Real-time rapportering wordt niet meer ondersteund na de update, er kan tot 3 dagen vertraging zitten op de gegevens. De resultaten zullen worden gerapporteerd op het moment waarop het besturingssysteem de gegevens doorgeeft aan Facebook en dus niet meer op het moment van de actie zelf. Dat maakt het moeilijker voor jou als marketeer om de invloed van een advertentie op het gedrag van de consument exact na te gaan.
• Schattingen in de resultaten
  Als gebruikers geen toestemming tot tracking hebben gegeven zal Facebook een resultaat weergeven op basis van ‘waarschijnlijkheidsgegevens’. Dat resultaat zal dus afwijken van het exacte resultaat.
• Invloed op attributieperiodes
  Wat click-throughs en view-throughs betreft, zullen de attributieperiodes van 1 dag, 7 dagen en 28 dagen niet meer ondersteund worden. De periode om terug te kijken op een click-through wordt teruggebracht naar 7 dagen, die voor view-through zelfs naar 1 dag.
• Invloed op custom en lookalike audiences
  ​​​​​​​We verwachten dat de effectiviteit van deze audiences zal afnemen in de toekomst, omdat Facebook steeds minder data zal ontvangen om deze audiences op af te stellen.

Invloed op Facebook

Facebook en Instagram zijn het grootste platform voor Paid Social Optimization. Als het bedrijf minder data kan verzamelen van haar Apple-gebruikers, kan dat een invloed hebben op het businessmodel, dat grotendeels gebaseerd is op advertentie-inkomsten. 

Facebook neemt wel stappen om ervoor te zorgen dat het de controle kan behouden over sommige data. Facebook Shops en Instagram Checkout zijn hier twee voorbeelden van. Door dit soort conversiemogelijkheden op hun eigen platformen aan te bieden, behouden ze ook het eigendomsrecht over deze specifieke data.

Domein verificatie

Om ervoor te zorgen dat je in de toekomst events kan blijven aanmaken, vraagt Facebook sinds kort om je domein te verifiëren. Dit kan op 3 verschillende manieren:

• DNS verificatie
• Upload HTML-bestand
• Metatag toevoegen

Bij een DNS verificatie moet je vragen aan de beheerder van jouw websiteserver om een TXT-bestand toe te voegen. Na het toevoegen van 1 lijntje code zal Facebook kunnen bevestigen dat je wel degelijk eigenaar bent van de website.

De tweede optie is het uploaden van een HTML-bestand in de root van jouw website. Deze optie zal je misschien herkennen, deze wordt namelijk ook vaak gebruikt bij het verifiëren van je Google Search Console account.

Tot slot kan je er ook voor kiezen om je domein te verifiëren door een metatag toe te voegen aan je website. Dit gaat vaak de snelste oplossing zijn, maar kan soms overschreven worden bij een update aan je CMS platform. Hou dit dus zeker goed in de gaten bij toekomstige updates aan je website.

Tip: niet panikeren

Deze aanpassing door Apple is nog maar een eerste stap op weg naar een transparanter digitaal advertentiemodel. Consumenten willen weten wat er met hun gegevens gebeurt en behouden graag de controle. Nieuwe wetgevingen houden daar steeds meer rekening mee. Als adverteerder hoef je niet meteen te panikeren. Onze experts volgen alle ontwikkelingen op de voet en zorgen voor advies op maat om je advertentiestrategie mee te laten evolueren.