Google Analytics 4: analyse gefocust op de toekomst

Google Analytics helpt je om het gedrag van je gebruikers te analyseren. Op basis daarvan kan je verbeteringen aanbrengen aan je platformen, leer je welke producten of diensten het goed doen en welke niet en kan je gericht bijsturen. Een degelijke aanpak op vlak van analytics is dan ook onontbeerlijk in de digitale strategie van elk zichzelf respecterend bedrijf. Google Analytics 4 voegt heel wat nieuwe mogelijkheden toe aan deze toolbox.

Meer inzicht dankzij machine learning

In de Google Analytics 4-properties zal je meldingen krijgen van nieuwe inzichten en trends, die Google Analytics verwerft door het gebruik van hun machine learning-modellen. Zo zal je bijvoorbeeld een melding krijgen als de verkoop van een product hoger is dan normaal of kan je bekijken wat de kans is dat een bepaalde doelgroep zal converteren op je website.

Waar de insights van Universal Analytics vooral gebaseerd zijn op je historische data, werken deze nieuwe inzichten meer voorspellend. Zo kan je beter anticiperen op het gedrag van je gebruikers.

Klantgerichte reporting

In Universal Analytics kan je de data van je app en je website niet echt met elkaar combineren. Dat verandert in Google Analytics 4: nu kan je gebruikers volgen over verschillende toestellen en platformen heen. Door het gebruik van User IDs of Google Signals zal een gebruiker dus niet meer aan een toestel of platform gebonden zijn.

Ook de rapporten zijn anders georganiseerd. Zo is er de categorie ‘Life Cycle’ bijgekomen, met rapporten over Acquisition, Engagement, Monetization en Retention. De focus in Google Analytics 4 ligt dus op de hele customer life cycle, waar het in Universal Analytics niet echt gegroepeerd is.

Nog een groot verschil in vergelijking met de rapporten in Universal Analytics is het feit dat de nadruk veel minder op pageviews en sessies ligt. Google Analytics 4 gebruikt een event-based model, omdat dat ook voor apps gebruikt kan worden.

Event tracking zonder code of tags

In de Universal Analytics-properties kan je geen events instellen zonder extra code of een tagmanagement-systeem zoals Google Tag Manager te gebruiken. Met GA4 heb je enkele standaard events, zoals scroll tracking en file downloads, die je gewoon kan inschakelen in Analytics zelf.

Aan deze events kan je parameters toevoegen om extra data door te sturen. Je kan dit vergelijken met de event tracking in Universal Analytics, met het verschil dat je tot 25 parameters per event kan toevoegen.

Meer controle over je data

Dankzij de data controls in Google Analytics 4 kan je het verzamelen en het gebruik van je data heel wat beter beheren dan in de Universal Analytics-properties. Dat maakt het makkelijker om te voldoen aan privacywetgevingen zoals de GDPR, ook voor data die je gebruik om advertenties te personaliseren en te optimaliseren.

Met de consent mode kan je aparte toestemming vragen om Analytics- en Ads-data te mogen verzamelen. Zo hoef je niet langer je hele tracking te laten vallen als je geen toestemming krijgt om advertentiedata te verzamelen.

Ook de data deletion-functie is uitgebreid. Je kan nu veel preciezer te werk gaan wanneer je data wil verwijderen en je krijgt een preview voor je iets verwijdert.

Moet je overstappen naar GA4?

Universal Analytics en Google Analytics 4 blijven voorlopig naast elkaar bestaan. Het is dan ook een goed idee om al een Google Analytics 4-property aan te maken en daar data te verzamelen. Maar opgepast: laat je Universal Analytics-property nog niet meteen vallen. Niet alle functies van GA4 zijn al uitgerold en je kan de data van je UA-property niet overzetten. De beste aanpak is dan ook om eerst je GA4-property helemaal uit te bouwen en daarna pas Universal Analytics uit te faseren.

Kort samengevat