E-commerce in Belgie en Europa | Research door Intracto | Intracto

15 januari 2013

E-commerce in Belgie en Europa | Research door Intracto

2012 was het jaar waarin iedereen over elkaar struikelde om te melden dat e-commerce in België eindelijk volwassen zou worden. Op de concrete cijfers is het nog een tweetal maanden wachten, maar vroege rapporten situeren de Belgische e-commercegroei rond de 20%. Dat is 2% onder het Europese gemiddelde.

blog-e_commerce_in_belgie_en_europa_research_door_intracto-image1

Oost-Europa groeit, België volgt in het peloton

Europa is zowat de grootste e-commercemarkt van de wereld geworden in 2012, nét voor de Verenigde Staten en het snel opkomende Azië. Die koppositie heeft het te danken aan de serieuze groei van online aankopen in Oost-Europa. Landen zoals Polen en Tsjechië trekken met een groei tussen 25 en 30% het Europese gemiddelde naar boven, waardoor de groei in België minder spectaculair oogt.

Toch doen we het niet heel slecht. BeCommerce kopletterde in maart ’12 nog een voorlopige groei van 23,8%, daar zitten we dus niet al te ver onder. De traditionele grote groei in andere West-Europese landen is iets meer onder de verwachtingen gebleven. Frankrijk doet maar even goed als België en Nederland stagneert* met een groei van amper 10%. Duitsland daarentegen blijft de economische e-motor van Europa en sluit 2012 af met een groei van 25%.

(* stagnatie te wijten aan mature markt)

“Explosieve groei m-commerce verwacht!” – enkel in mature e-commerce landen

Het shoppen via de smartphone of tablet zit zonder twijfel in de lift. Maar het zullen vooral de meer mature markten zijn die een voorsprong nemen. Groot-Brittannië had eind 2011 nog maar een m-commerce aandeel van 5% in online sales. Voor 2012 wordt er 20% verwacht. De Scandinavische landen en Frankrijk volgen die trend vanop enige afstand.

In België zal de “explosieve groei” van m-commerce nog ietsje langer op zich laten wachten. Online aankopen blijven, ondanks de crisis, stijgen. Maar het vertrouwen en het binnenlands aanbod zijn voorlopig nog te klein om een definitieve overstap naar het kleinere scherm te maken.

Intracto blijft voortrekkersrol spelen

De voorbije jaren bouwde Intracto al een aanzienlijke kennis en ervaring op in e-commerce. Meer dan 10 nieuwe webshops werden live gezet en een veelvoud daarvan wordt onderhouden door onze supportdienst. Die trend zet zich onverminderd voor, getuige daarvan de +60% stijging in omzet vorig jaar.

Maar we blijven vooruit kijken en bereiden ons al voor op de volgende stap: m-commerce. De grote doorbraak van shoppen met gsm (of tablet) zal waarschijnlijk nog niet voor dit jaar zijn. Toch starten wij nu al met de eerste projecten om als innovator de Belgische markt te leiden. Binnenkort op deze blog onze eerste bevindingen!