De impact van massaal thuiswerk op leads en marketingdata
Nu we allemaal in ons kot moeten blijven, is het aantal thuiswerkers nog nooit zo groot geweest als nu. In deze blogpost lees je welke invloed dat heeft op jouw marketingdata en hoe je makkelijk je eigen werknemers kan uitsluiten.
Data zijn de sleutel tot een succesvolle digitale aanpak. Of het nu gaat om de doorontwikkeling van je online platform of het op punt stellen van je marketing automation en e-commerce, de acties van je gebruikers en de achterliggende redenen zijn het beste kompas dat er voorhanden is. Maar nu iedereen thuiswerkt, kan dat kompas lichtjes ontregeld geraken.
Waarom er minder leads binnenkomen
Gebruikt jouw onderneming een tool als Lead Forensics om nieuwe leads te verzamelen? Dan zie je momenteel waarschijnlijk een stuk minder leads binnenkomen. Dit komt omdat deze tools bedrijven gaan identificeren aan de hand van hun IP-adres.
Als er dus een bezoeker op je website komt die verbonden is met zijn bedrijfsnetwerk, kan de tool het netwerk herkennen en het correcte bedrijf aan de bezoeker koppelen. Zo krijg je nuttige informatie om aan leadscoring te doen.
Kies de juiste strategie
Omdat veel mensen nu via hun thuisnetwerk surfen kan hun IP-adres niet aan een bedrijf worden toegewezen door de tool en zal het aantal leads dalen. Daarom is het belangrijk een lead generation-strategie te hebben waarbij zulke tools een aanvulling zijn, maar geen strategie op zich.
Hou je Analytics-data proper
Ook je Google Analytics-data kan een impact ondervinden van het massale thuiswerk. Veel bedrijven maken gebruik van een filter die intern verkeer gaat uitsluiten op basis van een IP-adres. Anders gaan immers ook de bezoeken van je eigen collega's in je data worden opgenomen en dat zorgt voor een vertekend beeld.
Maar hoe sluit je de IP-adressen van het thuisnetwerk van al je werknemers uit van je Google Analytics-data? Dat kan heel eenvoudig, met deze tip:
Tip: zo hou je thuiswerkende collega's uit je Analytics-data
Creëer een URL op je website die je enkel door werknemers laat bezoeken. Hierna kan je een segment creëren die iedereen uitsluit die de pagina heeft bezocht. Zo kan je thuiswerkers toch makkelijk uitsluiten uit je Analytics-data.
Wat na de crisis?
Het valt te verwachten dat er na de crisis meer thuiswerkers zullen zijn dan ervoor. Daar moet je dan voortaan ook rekening mee houden in het verzamelen en de analyse van je marketing-data.
Meer inzicht nodig in je bezoekersdata?
We kijken graag mee naar hoe je data verzamelt en interpreteert en helpen je om nog juistere inzichten op te doen.
Neem contact op