#3 Une stratégie de marketing de contenu : la recherche de contexte | Intracto

02 February 2017

#3 Une stratégie de marketing de contenu : la recherche de contexte

Dans un précédent billet de blog, nous avons évoqué plusieurs principes de base en rapport avec le marketing de contenu et l’importance de se fixer des objectifs de marketing de contenu. Dans ce billet, nous allons nous attacher à la recherche de contexte qui vous aide à mettre sur pied une stratégie de marketing de contenu efficace.

Apprenez à connaître votre/vos groupe(s)-cible

Dans le premier billet de blog de cette série, nous avons insisté sur le fait qu’il est crucial de penser consumer centric, c’est-à-dire en plaçant le consommateur au centre. Cela vous permet de partir des besoins et intérêts de votre groupe-cible pour ainsi créer de la valeur pour celui-ci.

Mais pour pouvoir définir les besoins et intérêts de votre/vos groupe(s)-cible, vous devez d’abord apprendre à mieux le connaître.

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Geert Bosmans
Geert Bosmans
Digitaal strateeg

La recherche est de la curiosité formalisée. C’est fureter et fouiner avec une intention précise.

- Zora Neale Hurston

 

Voici quelques informations que vous voulez découvrir :

  • Informations démographiques (âge, sexe, lieu, etc.)
  • Informations sur leur style de vie (politique, foi, marques préférées, influenceurs, etc.)
  • Leur usage des médias (sites internet, médias sociaux, magazines, stations radio, etc.)
  • Informations commerciales (produit, fidélité, fréquence d’achat, montant moyen dépensé, etc.)

Une fois que vous avez rassemblé ces informations de base, vous pouvez commencer à penser consumer centric et vous mettre à la recherche des besoins et intérêts de votre groupe-cible :

  • Que cherche mon client au juste ?
  • À quel problème mon client cherche-t-il une solution ? Et comment ma marque peut-elle l’aider pour cela ?
  • Qu’est-ce que mon client trouve important ?
  • ...

Faites l’exercice ci-dessus pour chacun de vos groupes-cible, tant les clients que les prospects.

Audit de contenu

L’étape suivante dans le processus de recherche de contexte est un audit de contenu. Pour cela, vous devez au préalable lister tous vos contenus existants (en ligne et hors ligne). Ensuite, classez-les et taguez-les sur la base des critères suivants :

  • Sujet : de quoi parle le contenu ? Faites une liste des catégories sous lesquels vous pouvez ranger votre contenu. Essayez de ranger chaque contenu sous 1 ou 2 catégories.
  • Longueur : quel est la longueur de ce contenu ?
  • Ton : est-ce plutôt drôle ou professionnel ? Formel ou décontracté ? ...
  • Pertinence : dans quel mesure ce contenu est-il aligné avec votre entreprise ? Avec votre stratégie de marque ? Est-il toujours pertinent à ce jour ?
  • Format : s’agit-il d’un article textuel ? D’une vidéo ? D’un diaporama ? D’une infographie ?...
  • Type de contenu : s’agit-il d’une interview ? Un quizz ? Un rapport de tendance ?...
  • Canal de distribution : sur quel canal avez-vous fait la promotion de ce contenu ? Votre newsletter ? Les médias sociaux ?
  • Resultats : quel trafic vous a apporté ce contenu ? Quel est le taux de rebond ? Est-il souvent partagé sur les médias sociaux ? Combien de conversions génère-t-il ?

Cette méthode vous permet de tirer des conclusions et de découvrir quelle sorte de contenu est recherché par les consommateurs, quelle sorte de contenu provoque le plus d’engagement, quel contenu génère des conversions, etc. De plus, grâce à cette méthode, vous pouvez aussi déterminer quel contenu est le plus adapté pour réaliser vos objectifs.

Analyse concurrentielle

C’est la dernière étape de votre recherche de contexte. Essayez, dans la mesure du possible, de procéder également à l’exercice ci-dessus pour vos principaux concurrents. Vous pourrez ainsi savoir sur quoi ceux-ci se concentrent et, plus important encore, où se nichent les opportunités.

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